生粋の富士っ子です。
申し遅れましたが、私は会長の久保田勝巳です。皆様のお陰で創業47年になりました。お恥かしい話、3日前の晩御飯のおかずはほとんど思い出せませんが、創業当時のお客様の顔や家の格好や、どんなお仕事をさせて頂いたかは、かなり鮮明に覚えております。
先日森島にお住まいのＯさんからリフォームのお見積りのご依頼をいただき、地図を頼りにＯ邸の門をくぐり、家の外観を見た途端、「創業当時、内装工事でお世話になったＯさんの家だ。」とＯさんのお顔を思い出しながら、玄関のブザーをおしました。お互い年はとりましたが、Ｏさんのイメージは全く変わっておりませんでした。
「応接間とお風呂場のリフォームをしたいので、今度も『あんたに頼んでよかった』と広告にあるようにお任せするよ。」と商売の話は5分程度（いろいろなカタログを持っていったのですが）後は昔話に花が咲き、だいぶ長い時間お邪魔を致しました。昔からのお客様はありがたいものだなー。今度もＯさんに喜んで頂ける仕事をしようと、心に刻みました。
今、（株）クボタの売上げの約70％はリピーターのお客様です。
お客様の信頼を裏切ることなく、さらに信頼感を深めていきたいと思います。そして、新規のお客様にも「どこにお願いするか迷ったけど、クボタさん、あんたに頼んでよかったよ」と喜びの言葉を頂けるように頑張っていくつもりです。
会長 久保田 勝己
| 名称 | 株式会社 クボタ |
|---|---|
| 創業 | 1971年5月1日 |
| 所在地 | 〒420-0841 静岡県富士市本市場31番地8 |
| 電話番号 | 0545-63-2975 |
| FAX番号 | 0545-63-5400 |
| 代表 | 久保田 修代 |
